Handelsbetingelser
1. Indledning
Disse e-handelsbetingelser gælder for alle køb foretaget på hjemmesiden. Ved at gøre brug af hjemmesiden bekræfter og accepterer du vores Handelsbetingelser.
Samtidig bekræfter du, at du er fuldt ansvarligt for dine handlinger og aktiviteter på hjemmesiden.
Hvis du ikke kan acceptere disse Handelsbetingelser, så benyt venligst ikke hjemmesiden. Sodexo forbeholder sig ret til at afvise en ordre.
Websitet ejes og drives af Sodexo A/S, Oldenburg Allé 1, 1., 2630 Taastrup, tlf. 70 26 33 32, CVR. nr. 34 69 39 19
Hvis det er første gang du handler på websitet, anbefaler vi, at du læser disse e-handelsbetingelser grundigt igennem.
2. Bestilling og afhentning
Du kan afgive bestillinger online 24 timer i døgnet. Vi forbereder din bestilling, så den er færdig til afhentning i den kantine, og på det tidspunkt, som du har valgt.
Når du har afgivet bestillingen, og kantinen har modtaget din bestilling, sender vi straks en ordrebekræftelse til dig pr. e-mail, som indeholder dit ordrenummer.
Bemærk, at du selv er ansvarlig for at afhente bestillingen i kantinen, og at du skal finde varen med din ordreseddel på hvorpå dit navn står.
Er der forsinkelse på eller andet bedes du tale med kantine personalet.
3. Priser og betaling
Betaling for din bestilling trækkes fra dit betalingskort med det samme. Den gældende pris er den pris, som på tidspunktet for bestillingen er angivet i den samlede oversigt over ordren, inden du accepterer.
Alle opgivne priser er i danske kroner (DKK) inkl. moms (25 %).
Vi accepterer følgende betalingsmidler: Dankort / Visa Dankort, MasterCard, Maestro & Visa Electron. Sodexo krypterer alle dine kortoplysninger.
4. Klager, fortrydelsesret og reklamation
Vi hører gerne fra dig, hvis du ikke er fuldt ud tilfreds med din bestilling eller vores service i øvrigt.
Hvis du har en klage, kan du sende en e-mail eller ringe til den kontaktperson der står for kantinen du har afhentet varen fra (se under kontakt). Det skal gøres inden 24 timer fra du har afhentet varen.
Bemærk, at der ikke er fortrydelsesret for mad og drikkevarer. Købelovens almindelige regler om reklamation i tilfælde af mangelfulde varer, forsinkede varer, eller varer som ikke svarer til beskrivelsen, kan dog finde anvendelse.
For spørgsmål vedrørende allergener bedes du rette henvendelse til personalet i åbningstiden, som står under ‘Kontakt‘ på hjemmesiden.
Dog fratager Sodexo sig ansvar for 3. parts ydelser, som kan bestilles gennem hjemmesiden.
6. Personoplysninger og cookies
Vi indsamler, behandler og lagrer data i overensstemmelse med persondataloven. Vores databehandler har foretaget de nødvendige foranstaltninger, for at personoplysninger håndteres sikkert.
Sodexo er ansvarlig for de personlige data du opgiver og håndteringen heraf. Vi bruger dine indtastede oplysninger til at give dig en statusopdatering eller anden information.
De oplysninger du giver vil blive overført til vores servere, som varetages af vores databehandler. Denne må ikke anvende personoplysningerne til andet end Sodexo’s regi.
7. Lovvalg
Disse handelsbetingelser, og enhver købsaftale vedrørende køb af varer fra os, er underlagt dansk ret, undtaget danske lovvalgsregler.
8. Forbehold
Vi tager forbehold for tastefejl, udsolgte varer og force majeure, herunder leveringssvigt fra vores leverandører.
Gældende fra 01-09-2017